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Nossa Política de Envios 

Aqui o seu pedido é separado e embalado com muito cuidado e carinho, para que possa chegar em suas mãos em perfeitas condições, lhe proporcionando a melhor experiência possível! 

É sempre um prazer fazer parte da sua história e ter você fazendo parte da nossa!

 

Formas de envio 

Atualmente fazemos envios através dos Correios (PAC e Sedex), também trabalhamos com as transportadoras Azul Cargo Express e JadLog. A escolha fica a seu critério, a depender dos preços e prazos que lhe atendem melhor.

 

Sobre Prazos

Os prazos são estimados no momento em que você adiciona seu CEP para calcular o frete. Porém, podem ocorrer pequenas diferenças dependendo da forma de envio escolhida, e dos dias que ocorrem os envios. 

 

Atualmente, os dias de nossos envios são às terças-feiras e às sextas-feiras, podendo ocorrer alguma alteração, que ficará visível na tela inicial do site. Portanto, fique atenta(o) a essa informação.

 

Sabemos que o momento em que você irá receber o seu pedido, é muito aguardado e que tem aquela ansiedade boa de querer receber o quanto antes, poder tocar e experimentar aquela peça tão desejada. 

 

Por esse motivo, trabalhamos sempre para lhe entregar o melhor, nas melhores condições e da forma mais ágil possível.

 

A logística da forma de envio fica na responsabilidade da empresa escolhida para realizar essa entrega, a própria empresa escolhida por você no ato do fechamento do seu pedido.

 

Imprevistos podem acontecer e estamos disponíveis para solucionar problemas que possam surgir, mas a partir do momento que o pedido está com a transportadora contratada, fica sob a responsabilidade da mesma, entregar dentro do prazo e em perfeito estado.

 

No mais, desejamos boas compras e uma excelente experiência conosco.

 

Se surgirem dúvidas, você por entrar em contato com nosso suporte/SAC através do link abaixo:

SAC Helenas